Pomoc i kontakt

Zamówienia

Wyświetl wszystkie artykuły (30)

Dostawa

  • Ile kosztuje wysyłka paczki?

    Zamówiony towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Czas dostawy Każde zamówienie, które zostanie złożone i opłacone od poniedziałku do piątku przed godziną ...

  • Czas dostawy

    Termin wysłania przesyłki (zależny od dnia i godziny złożenia zamówienia) można sprawdzić poniżej. Płatność za pobraniem, szybkie przelewy (PayU), odroczony termin płatności. ...

  • Wysyłka 24h

    Istnieje możliwość realizacji dostawy zamówień na kolejny dzień roboczy. Koszt wysyłki wynosi wówczas 59zł*.  Przy zamówieniach powyżej 599 zł dostawa 24h jest darmowa. Aby zrealiz...

  • Formy płatności

    Szybkie płatności - PayU PayU to najpopularniejszy system ePłatności w Polsce i wielu innych krajach na świecie. Pozwala na szybkie, wygodne i bezpieczne płatności on-line stosowan...

  • Czy możliwa jest darmowa wysyłka?

    Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach powyżej kwoty 299zł brutto. Należy pamiętać, że w przypadku płatności za pobraniem przy doręczeniu, do darmowej wysyłki dolicza...

  • Którą opcję zapłaty wybrać aby paczka dotarła jak najszybciej?

    Paczka najszybciej opuści nasz magazyn w przypadku wyboru formy płatności za pobraniem lub przedpłaty PayU lub PayPal.   Dodatkowo istnieje możliwość realizacji dostawy zamówień na...

Wyświetl wszystkie artykuły (10)

Faktury

  • Gdzie można znaleźć fakturę?

    Każdy Klient, akceptując nasz regulamin, wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną. Faktura powinna zostać dostarczona pod wskazany w zamówieniu adres e-mail, w dniu ...

  • W jaki sposób można poprawić błąd na fakturze?

    W celu poprawienia błędu na fakturze, prosimy o wystawienie nam noty korygującej.   Wg art. 106K Ustawy o podatku od towarów i usług z dnia 11.03.2004 z późn.  zmianami Nabywca tow...

  • Dane firmy

    Właścicielem sklepu Conrad.pl jest:Conrad Electronic Sp. z o.o.ul. Kniaźnina 1231-637 Kraków** NIP: 527-25-49-760NIP UE: PL 5272549760REGON: 141053620Rejestr KRS: Sąd Rejonowy dla ...

  • Gdzie można znaleźć fakturę, gdy nie dotarła skrzynkę pocztową?

    Faktura powinna zostać dostarczona pod wskazany adres e-mail w dniu poprzedzającym dostarczenie paczki ( w godzinach wieczornych ). W przypadku, gdyby faktura nie dotarła, ...

  • W paczce nie było faktury. Gdzie można ją znaleźć?

    Każdy Klient, akceptując nasz regulamin, wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną. Faktura powinna zostać dostarczona pod wskazany adres e-mail w dniu poprze...

  • Co zrobić aby dostać kopię faktury?

    Faktura powinna zostać dostarczona pod wskazany adres e-mail w dniu poprzedzającym dostarczenie paczki ( w godzinach wieczornych ). W przypadku, gdyby faktura nie dotar...

Wyświetl wszystkie artykuły (9)

Zwrot towaru

  • Procedura zwrotu towaru

    Zwrot towaru.   Dla zamówień złożonych w terminie 07-23.12.2022 prawo do odstąpienia od umowy zostaje wydłużone do 30 dni.   Aby odstąpić od umowy wystarczy, że poinformujesz nas o...

  • Jakie są warunki zwrotu towaru?

    Dla zamówień złożonych w terminie 07-23.12.2022 prawo do odstąpienia od umowy zostaje wydłużone do 30 dni.   Zwrotu produktu zakupionego w naszym sklepie internetowym można dokonać...

  • W jakim czasie można zwrócić produkt?

    Zwrotu produktu zakupionego w naszym sklepie internetowym można dokonać aż do 20 dni od momentu otrzymania przesyłki. Dla zamówień złożonych w terminie 07-23.12.2022 prawo ...

  • Na jaki adres należy odesłać zwracany produkt?

    Zwracany Produkt należy wysłać na wskazany adres:DPD PolskaConrad Electronic Sp. z o.o. UL. BIERUTOWSKA 8151-317 WROCŁAW lub na adres siedziby Sprzedawcy tj. Conrad Electronic sp. ...

  • Czy można wymienić produkt?

    Nie, możliwy jest zwrot produktu, po którym zachęcamy do zakupu sprzętu, który spełnia Państwa oczekiwania.

  • Jak długo trzeba czekać na zwrot pieniędzy należnych za zwrócony produkt?

    Przelew zwrotny na konto powinien być zrealizowany do 7 dni od momentu rozpatrzenia zwrotu. W praktyce jednak czas ten wynosi nie dłużej niż 2 dni robocze.

Gwarancja i reklamacje

Wyświetl wszystkie artykuły (7)

Kontakt

  • Skontaktuj się z nami

    Zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta: Telefon: +48 12 622 98 00 Adres e-mail: bok@conrad.pl ...