Sposób postępowania zależy od tego, czy zakupu dokonano prywatnie, czy na firmę (B2B):
- Dla klientów indywidualnych: Faktura powinna zostać dostarczona pod wskazany
adres e-mail w dniu poprzedzającym dostarczenie paczki (w godzinach
wieczornych). W przypadku, gdyby faktura nie dotarła, sugerujemy w pierwszej
kolejności sprawdzić, czy nie wpadła ona do folderu spam. - Dla klientów B2B: Klienci biznesowi nie otrzymują faktur drogą mailową. Wszystkie
faktury są przesyłane bezpośrednio do Krajowego Systemu E-Faktur i stamtąd
należy je pobrać (w KSeF).