Procedura zwrotu towaru przebiega bardzo szybko. Wystarczy postępować zgodnie z poniższą instrukcją, gdzie w trzech krokach opisane zostały wszystkie czynności, jakie należy dokonać.
Krok 1. Formularz zwrotu (odstąpienia od umowy)
Aby odstąpić od umowy wystarczy poinformować nas o swojej decyzji. W tym celu, prosimy kliknąć w poniższy link i wypełnić zamieszczony
tam formularz:
Formularz od razu zostanie zarejestrowany w naszym systemie. Następnie, na adres mail podany w formularzu, otrzymają Państwo potwierdzenie zgłoszenia wraz z numerem zgłoszenia.
Krok 2. Wysyłka towaru
Prosimy o umieszczenie na przesyłce numeru zgłoszenia. Dzięki temu nasi pracownicy w magazynie będą w stanie bez problemu zidentyfikować zamówienie. Zwracany Produkt należy wysłać na wskazany adres:
Conrad Electronic sp. z o.o.
Dział Zwrotów i Reklamacji
ul. Jeleniogórska 7E
59-620 Gryfów Śląski
lub na adres siedziby Sprzedawcy tj.
Conrad Electronic sp. z o.o.
ul. Kniaźnina 12
31-637 Kraków (Na te same adresy można wysyłać korespondencję).
Krok 3. Zwrot nalezności
Zwrot pieniędzy lub wymiana na inny produkt zajmuje maksymalnie 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej. O każdej zmianie statusu zwrotu zostaną Państwo poinformowani mailowo.
Status zgłoszenia można sprawdzić klikając na link poniżej. W wyświetlonym formularzu należy podać nazwisko, oraz otrzymany numer zgłoszenia.
