Faktura powinna zostać dostarczona pod wskazany adres e-mail w dniu poprzedzającym dostarczenie paczki ( w godzinach wieczornych ). W przypadku, gdyby faktura nie dotarła, sugerujemy sprawdzić, czy nie wpadła ona do folderu spam.
Aby otrzymać kopię faktury, wystarczy wysłać do nas prośbę zawierającą numer faktury, lub NIP firmy i kwotę, której dotyczy faktura. Prośbę prosimy wysłać na adres e-mail bok@conrad.pl. Prosimy także o określenie, czy duplikat ma być dostarczony w wersji elektronicznej, czy wydrukowany i wysłany pocztą tradycyjną.